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〇販売業者
株式会社showlight
〇運営責任者
葛西 龍也
〇住所
〒541-0052
大阪市中央区安土町1-4-10 プライムハイツ802号〇メールアドレス
info@showlight.jp
〇URL
〇販売価格
各商品により異なります
〇商品以外の必要代金
・送料
・振り込み手数料など決済方法に応じた手数料〇注文方法
インターネットによるお申込み
インスタのDMでのお申し込み〇支払方法
銀行振り込み
〇支払期限
ご予約成立時
〇商品のお届け時期
商品により異なります
〇返品・交換・キャンセルについて
万が一、商品の不良、商品間違い、配送上の破損がございました場合のみ、商品を交換、もしくはご注文をキャンセルし返金の手続きをさせていただきます。
不良品・ご配送の場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。
※お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は、お受けかねますので、予めご了承ください。〇販売数量
商品により異なります
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株式会社showlight（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する事業の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1.【同意事項】
お客様は、第2項に示すお客様の情報を、第3項に定める利用目的のため、当社が必要な保護措置を講じた上で収集、利用することに同意します。
2.【収集・利用・提供する個人情報項目】
当社は、第3項に定める利用目的のため、以下のお客様の個人情報を利用します。
（1）氏名、住所、電話番号、メール等、お客様が当社サービスご利用時に届けた事項及びご利用後に届けた事項
（2）会員登録日等、お客様と当社の契約に関する事項
（3）お客様の当社サービスの利用内容及び電話等での問合せ等により当社が知り得た情報（通話内容を含む）
（4）官報や電話帳等一般に公開されている情報
3.【当社の個人情報の利用目的】
・商品・サービス等の提供、改善・開発のため
・ご案内状・電話・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供
・お問い合わせ・ご相談・修理・サポートへの対応、確認及び記録
・決済、商品の発送、その他お客様との間の契約に基づく義務の履行
・契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
・当社又は提携先の商品・サービス等のモニター、キャンペーン、アンケートの実施のため
4.【個人情報の第三者への提供】
（1）当社は、第2項に示すお客様の個人情報を、第３項各号に定める目的を達成するために必要な限度において、当社及び当社の有価証券報告書等に記載されているグループ会社（以下「グループ会社」といいます）及び商品の販売者等に対して提供します。
（2）個人情報を、特定のグループ会社又は商品の販売者等のみに提供し、その他のグループ会社又は商品の販売者等には提供しないという申し出には応じかねます。
（3）当社は、第3項（2）に定める市場調査、商品開発に関する目的のため、個人情報のうち特定の個人を識別できないよう加工した情報を、商品の販売者、グループ会社及び当社が認める第三者へ提供します。
（4）以下の場合は、お客様の事前承諾なしに、第三者に個人情報を提供する場合があります。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の承諾を得ることが困難である場合
③公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の承諾を得ることが困難である場合
④国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の承諾を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れのある場合
5.【個人情報の業務委託】
当社は、第2項に示すお客様の個人情報を、第３項に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、当社が業務を委託する第三者に提供することがあります。
6.【個人情報の開示、訂正、削除】
（1）お客様は、当社に対して、本項（2）の定めに従って自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。
（2）お客様は、当社が保有する自己に関する個人情報の開示を求める場合は、オンラインショップコールセンターに連絡するものとします。開示請求手続（受付方法、必要な書類等）の詳細についてお答えします。また、開示請求手続につきましては、当社所定の方法（当社ホームページ等）によってお知らせしております。なお、開示請求を行う場合、お客様は本人確認書類（自動車運転免許証、パスポート等）の提示その他所定の手続に従っていただくとともに、所定の手数料をご負担いただく場合があります。
（3）万一、個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、当社は、速やかに訂正又は削除に応じます。
（4）お客様が、自己の個人情報の利用停止又は削除を希望する場合は、お申し出いただいた方が本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去を行います。
（5）お客様から個人情報の開示・訂正・削除等の請求をされた場合でも、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、開示・訂正・削除等の請求に応じかねる場合があります。
7.【個人情報の取扱いに関する不同意】
当社は、お客様が当社サービスの利用に必要な事項の記載を希望しない場合及び本同意条項の内容の全部又は一部を承諾できない場合（第9項に該当する場合を除きます）は、当社サービスの利用をお断りすることがあります。
8.【個人情報に関するお問合せ先】
個人情報に関するお問合せ及びご意見は、当社サービスにて受け付けます。
info@showlight.jp
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お客様各位
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただくために、お申し込みのキャンセルポリシーを設けております。
ご契約前に必ずご確認ください。【キャンセルのご連絡】
ご予約のキャンセルは、インスタのDMにてご連絡ください。
対応時間：平日の9:00〜17:00（祝日、お盆期間、年末年始は除く）【キャンセル料金】
お申し込み成立後のキャンセルは受け付けておりません。
お客様のご都合でキャンセルをされる場合、キャンセル料が発生します。
制作途中/完成後のキャンセル：確定料金の100%
【その他】
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
お問い合わせ
info@showlight.jp -
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社showlight（以下「当社」といいます）が提供するオーダーメイド商品販売サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。お客さまは、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
- 第1条（適用）
- １．本規約は、当社と本サービスのお客さまとの間の一切の関係に適用されます。
- ２．当社は本サービスに関し、本規約のほか、ガイドライン、ポリシー等を定めることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。
- 第2条（利用登録）
- お客さまは、利用登録を行うことなく、第3条以降に定める方法に従い本サービスを利用できます。
- 第3条（商品の注文）
- １．お客さまは、当社が定める手続きに従って、商品の仕様及び価格を決定し、決定後に注文を行うものとします。
- ２．キャンセルは製作開始前までとし、対応可能時間内（平日の9:00～17:00を原則とし、祝日、お盆期間、年末年始等は対応外とします）に指定の方法にてご連絡ください。
- ３．製作開始後の仕様変更、キャンセル、返品は原則としてできません。
- ４．お客さまの指定内容に不備・誤りがある場合の責任は、お客さまが負うものとします。
- 第4条（価格および支払方法）
- １．商品の価格は、注文時点で合意した金額を確定価格とします。
- ２．お客さまは、銀行振込、その他当社が定める方法により、所定の代金を支払うものとします。
- ３．入金確認後に商品の製作を開始します。
- ４．製作開始後に、お客さまの都合によりやむなくキャンセルが発生した場合は、本条第1項に定める確定価格の100%をキャンセル料が発生するものとして、一切の返金は行いません。
- 第5条（納期および配送）
- １．納期は、商品の仕様や製作工程に応じて異なり、注文確定時に通知されます。
- ２．天災、交通事情、資材の供給遅延その他やむを得ない事情により、納期が遅延することがあります。
- ３．配送中の事故については、運送会社の規定に従うものとします。
- 第6条（著作権および利用権）
- １．お客さまが提供した素材（画像、ロゴ、デザイン等）について、お客さまが第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
- ２．お客さまは、当社が商品製作や販促のために該当素材を使用することに同意するものとします。
- ３．商品の意匠、設計に関する著作権は当社または正当な権利者に帰属します。
- 第7条（禁止事項）
- お客さまは、以下の行為をしてはなりません。
- （１）虚偽情報の提供・登録
- （２）第三者の権利を侵害する素材の提供
- （３）本サービスの運営を妨げる行為
- （４）不正アクセスまたはシステムへの侵入行為
- 第8条（免責事項）
- １．当社は、商品の使用によって生じた間接的・付随的損害について、一切の責任を負いません。
- ２．オーダーメイド商品の性質上、若干の色味・寸法の誤差が生じる可能性がありますが、これを理由とする返品・交換には応じられません。
- 第9条（返品・交換）
- １．商品に重大な欠陥があった場合のみ、商品到着後7日以内に当社に連絡することにより、返品または交換に応じます。
- ２．お客さまの指示ミス・イメージ違い・経年劣化・自然な個体差による返品はお受けできません。
- 第10条（サービスの停止・変更）
- １．当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更または停止することがあります。
- ２．サービス停止により生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 第11条（個人情報の取り扱い）
- お客さまの個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に管理します。
- 第12条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して生じる一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
制定日：2025年8月5日